求職時曾被以貌取人？ 企業願意嘗試盲聘嗎？

不少失業者苦等面試或錄取機會，最後總是期望落空，恐怕起因於職場不平等待遇！根據yes123求職網調查顯示，回顧職涯、在應徵工作時，仍有兩成(19.7%)的勞工透露，曾經因為「長相」遭遇過求職歧視。更糟糕的是，其中又分成：有61.1%遇到「應徵單位暗示長相不適任該職務(位)」；有38.9%遇到「應徵單位明示長相不適任該職務(位)」。

即使在上班或執行公務時，還有31.7%指出，曾經因為「長相」遭遇過言語歧視；同時在可複選狀況下，主要窘境依序為：「被嘲笑、諷刺」(62.1%)、「被批評、比較」(59.8%)、「被取綽號、暱稱」(43.4%)。

在可複選狀況下，上述因為「長相」遭遇的言語歧視，主要來自於：「同事」(74.7%)、「老闆」(42.5%)、「主管」(40.5%)、「顧客」(18.4%)，以及「客戶」(13.8%)、「合作廠商」(9.2%)、「同業」(5.7%)。

2/3認為以貌取人文化嚴重！ 容貌五官歧視：女性擔憂度高於男性！

從yes123求職網調查發現，若回顧職涯，針對「職場升遷」與「長相」的關聯性：有62.3%「覺得兩者有關聯性」；有37.7%「覺得兩者沒有關聯性」。難怪觀察台灣職場文化，覺得「以貌取人」的狀況「算嚴重」的，比例竟高達66.7%；覺得「不算嚴重」的，則佔33.3%。

假如是「男性勞工」，不論在求職或任職時，目前最擔心碰到的「職場歧視」，在可複選狀況下，前五名依序為：「年齡」(43.5%)、「階級」(42.3%)、「思想」(37.8%)，以及「容貌、五官」(35.8%)、「黨派」(29.7%)。

至於六到十名的歧視，又分別是：「語言」(28.5%)、「性別」(22.4%)、「身心障礙」(17.9%)，以及「宗教」(17.1%)、「性傾向」(15.9%)。

如果是「女性勞工」，不論在求職或任職時，目前最擔心碰到的「職場歧視」，在可複選狀況下，前五名依序是：「年齡」(58.1%)、「容貌、五官」(50.8%)、「性別」(40.3%)，以及「婚姻」(38.3%)、「階級」(31.7%)。

至於六到十名的歧視，又分別為：「思想」(26.1%)、「語言」(20.5%)、「黨派」(16.8%)，以及「身心障礙」(13.9%)、「種族」(13.5%)。

觀察前述調查結果，yes123求職網發言人楊宗斌推論，外表歧視雖然可能不如年齡歧視嚴重，但不可否認「長相」，確實成為錄取與升遷與否的「職場潛規則」之一，甚至可能在應徵工作的第一關，招募人員就透過履歷照片，初步篩選應徵者。同時從勞工擔心的的歧視排行榜分析，光在「容貌、五官」這一項，女性勞工擔憂程度，又明顯高於男性勞工。

38%曾以履歷照長相篩選 四分之一面試以貌取人 60%因此後悔過！

相較之下，確實有38.3%的企業坦言，曾經以求職者「履歷照片的長相」，當成面試邀約與否的「篩選機制」。還有四分之一(24.7%)的公司表示，曾經在面試求職者時「以貌取人」；結果求職者錄取到職後，企業因此後悔過的比例，也高達了60%。

同時再詢問企業方面，願不願意嘗試不看「履歷照片」，只看能力、態度的「盲聘」(Blind Hiring)方式：其中「願意嘗試」的，佔了74.1%；但「不願意嘗試」的，也佔25.9%。

若願意嘗試「盲聘」方式，主要考量求職者的工作「能力」，在可複選狀況下，依序有：「解決問題能力」(78.3%)、「溝通協調能力」(76.7%)、「獨立作業能力」(73.3%)，以及「危機處理能力」(45%)、「業務開發能力」(31.7%)。

如果在盲聘時，考量求職者的工作「態度」，依序分別為：「責任感」(83.3%)、「配合度」(81.7%)、「穩定度」(75%)，以及「抗壓性」(33.3%)、「學習意願」(30%)。

yes123求職網發言人楊宗斌表示，要消弭這種不公平的職場文化，就是提高「盲聘」的比例！想判斷求職者能否適任，避免僱用後又後悔，評比首重工作能力、職場經歷與過往專案表現；不光是長相，連畢業學校、性別、年齡通通不列入考量。

全台首家！ yes123攜手陽光基金會！ 力推職場臉部平權運動

yes123求職網發言人楊宗斌指出，為了響應「517臉部平權日」，yes123率先與「陽光基金會」共同推動臉部平權友善求職環境，只要在活動期間內(2020年5/17到7/5)，從以下連結網址(https://www.yes123.com.tw/sp/face_equality/index.asp#a2)，登入FB留言打氣並支持臉部平權(每週可留言打氣乙次)，就能獲得每週抽臉部平權商品的機會，時時提醒自己，莫忘初衷。

楊宗斌也透露，其實談到真正起源，「陽光基金會」於2010年就在台響應英國Changing Faces推廣的「臉部平權」概念；並於2014年起，推動每年05/17為「臉部平權日」，積極透過公益影片、舉辦文創策展、國道路跑等活動，獲得台灣社會關注，以及逾百萬名網友的響應支持。

因此楊宗斌呼籲勞雇雙方，無論長相外表如何，每個人在求職面試時，都應該被尊重與公平對待。當勞雇兩邊皆尊重與自己想法、外貌，甚至立場不同的人，才有可能懂得欣賞每個人的工作能力、優點，並打造友善的職場環境。

yes123更號召徵才企業加入「臉部平權運動」，凡是支持此項創舉的公司，即可在活動網頁露出，強化企業形象及曝光度，並且提升徵才效果。(企業力挺活動的連結網址如下：https://www.yes123.com.tw/admin/campaign/face/)

尊重多元！ 包容不同！ 臉部平權是基本人權！ 優先看職場能力才公平

陽光基金會經理莊麗真則表示，推動臉部平權，雖然一開始是為了顏面損傷者的權利，而去作這樣的努力，但其實不僅是顏損朋友在社會上遇到歧視，也發現不少民眾在求職的時候，覺得「外表好」會比較吃香；只是大家也覺得太過重視外表的話，對照自己的努力，並不是一件公平的事情。

莊麗真進一步指出，陽光基金會很高興與yes123求職網合作，一起來推動臉部平權的運動，攜手從多個面向努力，推廣臉部平權的精神跟概念。其實不管求職者的外表怎樣，每個人都應該得到平等的機會跟尊重，這也不是只有顏損者的需求，臉部平權應該是每個人的一個基本人權。

莊麗真並透露，陽光基金會希望藉由yes123求職網的影響力，也讓更多企業可以瞭解臉部平權的意義，並透過企業再去影響它的員工，進而也影響求職者，讓工作能力優先被看見，而非由外表來決定一個人的價值。

〝職場臉部平權與企業盲聘調查〞，是於2020年4月29日到5月11日，以網路問卷進行抽樣，調查目前有工作的會員，會員有效問卷共1,098份，其中男性492份，女性606份，信心水準為95%，誤差值為正負2.96%。至於企業有效問卷共810份，信心水準為95%，誤差值為正負3.44%。