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【 2018年07月 調查主題 】 企業招募社會新鮮人現況調查

六成履歷不合格!企業主管百秒看自傳!千秒決定面試結果!

距六月份畢業季已過了一個月,目前有多少公司收到新鮮人履歷?又偏愛哪種求職者?從自傳內容、投遞職缺到面試過程,新鮮人最容易出現什麼樣的NG狀況?企業主的評比又有多高?

文/楊宗斌
大公司偏好國立與海外學歷! 中小企業愛用學士! 研發缺:博士具優勢

雖然近幾年來,職場出現「學歷貶值」,以及「文憑主義式微」的現象,不過在聘僱新鮮人時,企業主心中仍有各自的「學歷偏好」。

根據yes123求職網調查顯示,在可複選狀況下,「資本額在億元(含)以上」的「大企業」,偏好聘僱依序為:「國立大學學士」(74.9%)、「國立大學碩士」(55.5%)、「私立大學學士」(47.4%),以及「專科」(38.9%)、「國外學歷」(31.3%);其餘偏好比例由高到低:「私立大學碩士」(27.5%)、「高中職(含)以下」(19.4%)、「國立大學博士」(8.5%)、「私立大學博士」(4.7%)。

同樣在可複選狀況下,「資本額不到億元」的「中小企業」,偏好聘僱依序為:「私立大學學士」(63.3%)、「國立大學學士」(56.2%)、「專科」(54.6%),以及「高中職(含)以下」(48.9%)、「私立大學碩士」(15.6%);其餘偏好比例由高到低:「國立大學碩士」(8%)、「國外學歷」(5.6%)、「私立大學博士」(1.6%)、「國立大學博士」(0.9%)。

95%已收到新鮮人履歷! 企業地雷:個資不完整、無客製化、缺照

從yes123求職網的調查發現,截至七月中旬,合計有九成五(95.4%)的企業透露,今年曾收到新鮮人的履歷,而且又分成:88%為「曾經收到過,而且曾經面試過」,7.4%為「曾經收到過,但尚未面試過」。

對於收到履歷表「最不滿意」的地方,在可複選狀況下,分別為:「個人基本資料不完整」(58.2%)、「應徵不同缺,都是同一封履歷,連應徵項目也沒改」(46.5%),以及「未附照片」(44.1%),還有「未附自傳」(39%)、「履歷內容出現錯字」(28.7%)。

其他企業不滿意的部分,又分別有:「履歷內容誇大不實」(19.5%)、「未附技能或語言證照」(17.9%)、「未附工作或社團經歷」(15.6%),「未附外語履歷表」(13.2%)、「個人聯絡方式有誤」(10.1%)。

而且如果曾收到社會新鮮人的履歷表,企業方面更預估,「平均合格率」大約為38.9%,代表今年履歷「不合格比例」超過六成(61.1%)。

附照:94%企業優先考慮面試! NG履歷照:裝可愛、手機自拍、放生活影像

同時調查更發現,有高達九成四(94.3%)的公司表示,新鮮人如果「有附照片」的話,「會優先考慮」通知面試。只是對於新鮮人的履歷照,企業認為仍有不少毛病需要改進。

針對「十大NG履歷照」,在可複選狀況下,前五名分別是:「拍照時,裝可愛的表情」(46.5%)、「用手機自拍,臉部不清楚」(43.1%)、「非大頭照,改放全身生活照」(41.9%),以及「照片背景複雜,干擾主體本人」(30.5%)、「衣著暴露(露乳溝、秀肌肉)」(26.5%)。

「NG履歷照」的六到十名,又分別為:「放沙龍藝術照」(22.2%)、「放側面照、背影照」(20.4%)、「墨鏡照」(19.1%),以及「以卡通、玩偶圖或風景圖,取代照片」(17.5%)、「拍照時,穿著邋遢」(16.3%)。

無個人特色! 缺工作想法! 自傳平均51分! 九成三企業收過空白版

此外高達96.7%的企業指出,新鮮人假如自傳寫得好,也「會優先考慮」通知面試!同時今年平均會花102秒,看過一位新鮮人的自傳;另外企業今年給新鮮人的自傳內容,則打了51.3分,則低於去年的52.8分。

整體分數不及格,顯見企業對於所看到的自傳內容,認為有不少缺失要修改,在可複選狀況下,依序為:「看不出個人特色、優勢與強項」(53.3%)、「內容缺少對工作的想法」(51.1%)、「套用既定範本,千篇一律」(49.3%),以及「內容缺少技能專長的描述」(32.3%)、「搞錯重點,內容多與工作無關」(27.7%)。

其餘的自傳缺失上,分別還有:「內容缺少個人特殊經歷的描述」(24%)、「篇幅太短,內容過於簡單」(21.7%)、「自傳寫太長,沒有重點」(19.9%),以及「使用火星文、表情符號等網路用語」(18.4%)、「內容缺少實務經驗或社團經歷的描述」(16.9%)。

更誇張的是,在收到的履歷表當中,合計有九成三(93.3%)的企業透露,「曾碰過」新鮮人自傳「空白的」,其中又分成:81.6%屬於「曾碰過,且完全不考慮邀約面試」;11.7%屬於「曾碰過,且再考慮是否邀約面試」。

附外語履歷:半數企業會加分 1/3盼求職者留社群帳號

同時有半數(50.4%)的企業指出,新鮮人如果附上外語履歷,「會有」加分作用;還有37.7%的公司也表示,如果附上影音履歷,同樣「會有」加分作用。

而且有趣的是,甚至有約三分之一(33.4%)的企業,「希望」新鮮人能附上「個人社群網站」的連結或帳號。

90%曾遇佛系求職者! 企業黑名單:無故不到!錄取不來!電話不接!

「面試爽約」恐怕會犯了企業大忌!根據yes123求職網的調查,對於新鮮人面試,有高達九成(90.3%)的企業透露,今年曾經遇過「約好面試,求職者卻沒有到」的狀況,也就是碰上找工作態度超隨緣的「佛系求職者」。特別是新鮮人的某些狀況,也鐵定會被列入「永不考慮的黑名單」。

在可複選狀況下,位居企業黑名單前三名的,屬於「三不」狀況:首先「面試無故不到,也不打電話致意」(80.2%),其次「錄取卻不報到,並找不到人」(55%),或者「主動投遞履歷後,打電話不接」(48.4%),以及「發通知信都不回覆」(39.1%)、「錄取後,卻馬上回說還要再考慮」(37%)。

其餘地雷狀況,又還有:「多次更改面試時間」(30.2%)、「接了面試邀約電話,竟說已找到工作」(26.6%)、「忘了曾經有應徵這家公司」(25%),以及「不管條件,亂投履歷」(23.6%)、「面試沒有準備,一問三不知」(22.2%)。

求職禮貌57分! 面試禁忌:穿著邋遢、答非所問

還有在整個面試過程中,「禁忌」更是不少!調查也顯示,企業「最無法接受」新鮮人在面試時,出現以下這二十種狀況,在可複選情況下,其中前五大為:「穿著邋遢」(48.7%)、「答非所問」(39.6%)、「對公司背景或工作內容,完全不了解」(35%),以及「目光游移不定、不敢直視」(31.6%)、「謊報學經歷」(30.1%)。

「面試禁忌」狀況的六到十名部分,又分別是:「抱怨社會、家庭背景」(28.7%)、「不懂裝懂」(27%)、「誇大自己的專業技能」(26%),以及「希望親友陪伴在旁面試」(24.7%)、「坐立難安,身體不停晃動」(23.6%)。總的來說,企業替今年新鮮人的「求職禮貌」,平均打了56.7分,也低於去年的57.8分。

面試主動提問:60%企業有加分 NG問題:能否準時下班、薪水再多些

想要增加面試的「印象分數」,其實求職者也該表現出「積極」一點的態度,調查就顯示,有六成(60.3%)的企業透露,若新鮮人「主動提問」的話,「會有」加分作用。

不過需要避開以下這些「最NG」的提問(反問),在可複選狀況下,前五大分別為:「能準時下班嗎?」(43.3%)、「薪水可以再多一點嗎?」(40.5%)、「問面試官私人問題」(37.8%),以及「多久調薪一次啊?」(27.5%)、「年終獎金、分紅大概多少?」(25.6%)。

同時企業方面估計,因應近期的求職潮,平均會花17.6分鐘面試一位新鮮人,換算下來,大約有「1,056秒」決定錄不錄取的命運。

70%願採視訊面試! 兩成三有筆試! 今年新人錄取率6.2%

加上近幾年來,進入所謂的「網路求職時代」,隨著智慧型手機與通訊軟體普及化,還有不少求職APP可以使用,對於「遠距面試」的接受度,本次調查顯示,有七成(70.1%)企業表示,願意嘗試「視訊面試」。

同時還有兩成三(23.1%)的公司表示,除了面試外,還會舉行筆試,在可複選狀況下,主要的測驗內容有:「專業科目」(83%)、「語言能力」(72%)、「心理或性向」(58.5%),以及「實際操作」(41.5%)、「智力或機智問答」(33.5%)。

但是對今年的新鮮人來說,真的想要獲得一份工作,大約要打敗多少個競爭者呢?企業認為,平均要面試約16.2位新鮮人,才有可能找到一位適合的人才:換算下來,錄取率平均為6.2%。

〝企業招募社會新鮮人現況調查〞,是由yes123求職網於2018年7月5日到7月17日,以網路問卷進行抽樣,調查企業主客戶,有效問卷共982份,其中大企業佔211份,中小企業佔771份,信心水準為95%,誤差值為正負3.13%。

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