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【 2017年10月 調查主題 】 職場菜鳥與企業評鑑調查

花78天求職!六成二菜鳥上工中

青年失業率居高不下,大約每七到八位社會新鮮人,可能就有一個仍待業中!即使幸運找到正職工作,能領到令人滿意的薪水嗎?離開校園、踏入社會,又有多少心酸事?企業界對今年初出茅廬的職場新人,評價又是如何呢?

文/楊宗斌
兩成新鮮人苦尋正職中! 花1.5個月適應企業環境!

整體失業率持續低於四趴,不過今年剛畢業或退伍的新鮮人,大家都順利上工了嗎?根據yes123求職網的調查,有43.7%的新鮮人指出,「已經找到第一份正職工作,而且在職中」;還有18.4%,則是「換了第二份(含)以上的正職工作,而且在職中」;也就是合計共有六成二(62.1%),目前處於「上工中」的狀態!

相反的,也屬於最慘的一群,就是仍有20.4%是「還沒找到第一份正職工作」!其餘有8.1%為「曾經找到第一份正職工作,但目前離職,正在找下一份」;5.8%是「換了第二份(含)以上的正職工作,但目前離職,正在找下一份」;3.6%為「已經找到第一份,或第二份(含)以上的正職工作,而且準備開始上班」!

不論現在仍在職、剛離職,或者準備開始上班,由此次調查更發現,從投遞履歷到被錄取,這中間平均花2.6個月,才能找到一份正職工作!同時身為社會新鮮人,更期許自己早日融入工作,調查就顯示,平均估計花1.5個月,適應企業環境;其中甚至有一成八(18.3%)的人,自認「馬上能適應」!

自評表現70分! 六成三遭職場霸凌! 19%會反擊! 五成八為此落淚

夢想歸夢想,職場菜鳥們仍需務實努力!由yes123求職網的調查發現,企業新人「自認」表現最佳的,主要有以下這五項:「態度佳、虛心求教」(60.2%)、「不遲到早退、不請假」(51%)、「交辦的任務,使命必達」(46.1%),以及「察言觀色,留意主管的心情好壞」(32%)、「適時表達想法與建議,不害怕與主管講話」(25.6%)!

反之「自認」需要改進的地方還不少,主要為:「忘東忘西,粗心不仔細」(35.2%)、「一個指令一個動作,不會多想多做」(31.1%)、「動作太慢,拖延進度」(29.6%),以及「做事方法不對,弄錯優先順序」(24.8%)、「工作結果未達主管要求」(22.2%)!平均而言,對於自己的工作表現,新鮮人打了70.1分!

不論現在的表現好不好,菜鳥們勢必都要歷經一段「職場陣痛期」!此次調查就顯示,如果目前仍在職中,有高達63.1%的人指出,「曾經」遭遇過來自同事或上司的「職場霸凌」,但其中僅有一成九(19.4%)透露,「曾經因此反擊」:還分成77.2%選擇「私下反擊」,以及22.8%選擇「當面反擊」!另外面對「職場霸凌」,也有五成八(57.7%)的新鮮人表示,「曾經」因此哭泣過!

被罵無腦! 學歷遭疑! 81%菜鳥工作壓力大 三成五無法承受!

為何負面情緒會被挑起,恐怕起因於某些言語弄傷了社會新鮮人!yes123求職網的調查更發現,「惹毛」職場菜鳥的一句話,排名前五位的有:「有沒有帶腦袋來上班啊?」(38.8%)、「哪個學校畢業的?這個老師沒有教嗎?」(35.2%)、「這件事情有很難嗎?」(32.8%),以及「那個誰,ㄟ過來一下!」(27.7%)、「年輕人不要太計較,吃苦當吃補!」(23.1%)!

不管遭到什麼樣的職場待遇,有高達八成一(80.7%)的新鮮人坦言,目前「工作壓力大」:包含45.5%是「覺得工作壓力大,但仍可承受」,35.2%為「覺得工作壓力大,而且無法承受」!

五年新高! 平均領27K! 八成碰過試用期 40%入不敷出!

對於現在的正職工作,則有80.1%的新鮮人表示,任職公司有所謂的「試用期」規定:其中又有七成一(70.8%)指出,自己的試用期長度為「三個月」;「一個月」的則佔了11.8%;「半個月」的也佔了8.8%!

可惜在起薪上,「預期」的與「實領」的仍有落差,從yes123求職網的調查發現,應徵時,原本「期望」月薪能拿到29,838元(平均值),略低於去年同期的29,938元;不過在錄取後,處於「試用期間」,實際僅領了27,268元(平均值),等於打了九一折!幸運的是,已經通過試用期的新鮮人仍佔大多數,比例就高達60.6%,但代表其餘39.4%目前尚未過關:其中卻仍有五成六(56%)的人透露,在過了試用期之後,其實公司方面是「沒有再加薪」!

除了實領薪資與期望之間有落差外,加上試用期過後,大多數人又沒有被加薪,難怪有四成(39.7%)在職中的新鮮人透露,目前生活經濟狀況屬於「入不敷出」。

最在意:學習意願、責任感 企業平均給2.3個月適應!

那麼企業對於任用新鮮人,態度又是如何?根據yes123求職網的調查,在面試時,對於今年剛畢業或退伍的求職者,公司「最在意」的條件有:「學習意願」(78.8%)、「責任感」(74%)、「抗壓性」(68.8%),以及「穩定度」(51.1%)、「解決問題的能力」(42.2%)!

同時企業願意給新鮮人的「職場適應時間」,平均落在2.3個月!而且其中更有近半數,高達48.5%的公司期望新人,能在到職「超過3個月~6個月不到」後,可以真正有「實質貢獻」!

只是以過去聘用的經驗來看,應屆畢業或退伍的新鮮人,「平均的」任職時間都不算太長!調查發現,合計有七成九(79.2%)的公司透露,是「不到一年」:包含34.7%是「3個月(含)以下」;24.8%為「6個月以上~12個月不到」;19.7%是「超過3個月~6個月不到」!

生涯規劃! 不符預期! 菜鳥離職率三成 70%耗費招募成本

截至目前為止,今年新人的離職率大約是多少?調查結果則顯示:有23.5%的公司指出,離職率為「30%以上~40%不到」;22.2%的公司則透露,離職率為「50%(含)以上」;19.8%的公司則透露,離職率為「20%以上~30%不到」!平均下來,「新鮮人離職率」,則是落在29.8%!

如果以企業過去的經驗來看,職場新人「最常見」的離職理由,前五名分別為:「有自己的生涯規劃」(52.1%)、「工作內容與原本預期的不同」(41.7%)、「工作壓力大,工作量無法負荷」(34.7%),以及「父母或長輩不贊成、不認同自己的工作(行業)」(32.5%)、「自認個性不適合這份工作、行業屬性」(27.5%)!

只是對於今年新鮮人的徵才過程,企業端覺得「最困難」的地方,分別有:「流動性高,耗費招募成本」(70.1%)、「工作能力不足,培訓成本高」(46.7%)、「眼高手低,不願意從基層做起」(34.7%)!

企業刻板印象? 29%視為水蜜桃族 1/4歸類檸檬族 一成評價麻糬族

假如就「抗壓性」的評價,對九零世代的職場新鮮人,「企業」認為最貼切的形容,主要又有哪些呢?本次調查顯示,29%認為是「水蜜桃族」:外在亮麗,但不耐重擊;25.5%認為是「檸檬族」:每遇不滿,有酸民性格,需調和平衡;14.3%認為是「果凍族」:性格鮮明,內在脆弱;10.4%認為是「麻糬族」:耐敲打、有彈性,而且適應力強!

整體而言,對於今年新鮮人的工作表現,企業主平均給了59.1分,接近及格邊緣!因此企業也覺得今年聘用的新人,應該要加強不少的「教育訓練」,主要為:「溝通能力」(59.4%)、「敬業精神的塑造」(54.2%)、「情緒或壓力管理」(52.1%),以及「危機處理能力」(44.8%)、「產業知識」(33.4%)!

同樣調查也詢問企業主,對今年任用的新人有無試用期要求?由yes123求職網的調查發現,有高達八成六(85.6%)的公司透露,有這樣的規定;而且有超過三分之二(67.8%),也都限定試用期在「三個月」左右!此外,有高達76.6%的企業更表態,在試用期過後,會幫這群菜鳥員工再加薪!

〝職場菜鳥與企業評鑑調查〞,是由yes123求職網於2017年10月3日到10月17日,以網路問卷進行抽樣調查,調查20歲(含)以上,且今年畢業或役畢的會員,會員有效問卷共1,326份,信心水準為95%,誤差值為正負2.69%。至於企業部分,調查僱用過今年畢業或役畢員工的公司,企業有效問卷共960份,信心水準為95%,誤差值為正負3.16%。

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