在汲汲營營中，我們常忘記「為什麼要這麼做」的初衷， 日復一日，離初衷越遠，離成就感也就越遠。 松下幸之助先生的成功，在於秉持四個「初心」，第一個，就是堅持「互利哲學」。 為公司謀利，是本分；為客戶提供最好的服務，是責任。 互利共生、大家滿意，企業才能越走越遠。
如果我只看員工缺點的話，不僅無法放心地任用員工，還要不時擔心他會不會失敗，讓自己變得更煩惱。這不僅讓人失去經營事業的勇氣，也會阻礙到公司店面的發展。
