新北市政府研擬「新北市外送平台業者管理自治條例」草案，將要求業者為外送員投保意外險等保險，並提供至少3小時教育訓練。（記者賴筱桐攝）
勞工局長陳瑞嘉表示，5月29日由勞動檢查處邀集外送員工會、外送平台業者及專家共同討論，包含國內兩大龍頭業者Foodpanda、Uber Eats，針對意外保險額度、工時上限認定及教育訓練方式等事項提出建言。代表勞方的新北市餐飲代購派送人員職業工會代表，對於目前部分平台業者未提供書面契約，恐影響外送員權益，反映會員心聲。
陳瑞嘉指出，自治條例初步定案將朝「提供完整保險保障」、「避免工作過勞」、「實施教育訓練」、「提供契約內容文件」四大方向進行規範，希望保障外送員勞動權益、消費者食用安全及用路人的安全，要求業者負擔經營成本，並兼顧外送新興產業的發展。
草案內容將適度限制外送員的每日工時上限，1日累計外送服務時間不得超過12小時，並要求業者為外送員投保意外傷害、失能、死亡險（失能/死亡最低保險金額300萬元），且提供職安、食安及交安至少3小時教育訓練、履行職災通報義務等，若業者未遵守規定，將透過罰鍰處罰。
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