新鮮人如何在職場異次元存活？先學會釐清工作優先順序！

• 2020-4-23
• 文／雅莉珊卓 ・賴維特

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校園高材生、職場工讀生，是許多社會新鮮人的苦痛。如何跳出這無限輪迴？先認清自己的工作順序，抓住被看見的機會。

大學畢業後，我就急忙搬到紐約，因為當時涉世未深的我相信：「如果能在紐約存活，就能在任何地方生存。」我是那種用功讀書，總是成績優異的高材生。所以我認為在紐約這個全球競爭最激烈的大都會，要找一份工作並平步青雲，應該不會有什麼問題。儘管沒有任何相關經驗，我還是在一家頂尖公關公司找到工作。當時我以為最困難的部分已經結束，將原先多準備的履歷表都丟進垃圾桶，滿心期待領到第一個月的薪水，勉強支付房租。

我期待商務旅行走訪世界各地、刺激的腦力激盪會議，以及每週五下班後跟同事歡聚。

三年後，我發現自己不但沒有全球跑透透，反而是在不同企業之間遊走，而且我從來沒有跟同事一起歡聚，因為每週五晚上，我都累倒在沙發上睡著。公司裡有一名經理很不喜歡我，讓我幾乎相信我上輩子可能殺了她。我在基層做了十六個月，但聰明才智和職業道德不如我的人卻升得比我快。我請教職涯顧問，也將工作諮詢網站加到瀏覽器的「我的最愛」，並夢想在不久的將來會找到自己樂在其中的工作，而且是每天早上起床時會期待的工作。在這三年，我總共做過四份工作，因為我一直關注更好的工作機會，希望新工作可以帶給我夢寐以求卻難以捉摸的成就。

再這樣下去，我可能會成為達爾文物競天擇理論下的恐龍，也就是在業界無法存活的物種。在那段期間，我花很多時間泡在酒吧喝酒，還一邊抽菸解悶。我跟任何願意傾聽的人抱怨職場常識已死，抱怨我花大錢唸大學卻無法學以致用，每天只是處理印表機卡紙這種雜事。當我向母親尋求解答時，她說生活本來就不公平，也不可能令人滿意，所以我應該學習忍受工作；而家父則聳聳肩、不以為意地說，他希望在賴維特家族眾多正為工作苦惱的家人中，我能率先在職場中飛黃騰達⋯⋯不過，他也很懷疑我能否做到。我朋友則建議我去唸法學院。

>業界和校園真的不一樣

老實說，回學校唸書這個主意挺吸引我的，何樂而不為呢？我們都對學校感到安心自在，都知道故事會怎麼發展下去：如果你很用功，你會拿到高分，每個人都會很開心。但是，企業界根本是另一種世界。在企業裡，驅使人們做出某種行動的理由，很多是基於派系考量，也可能充滿荒謬的變動。對於剛踏出校園，期待學以致用、以為努力工作會有好成果的大學畢業生來說，企業原本就是不太適合的環境。我們從幼稚園開始就被教導的成功信條，突然都不適用了，因為要在業界出人頭地，跟聰明才智或超越職場眾人的期望一點關係也沒有。在第一份工作中，我們就觸犯了那些從沒有人提過的職場潛規則。我們覺得不知所措，好像自己忽然被彈射到一艘太空船上，意外登陸外星球，開始要「吃氧氣、呼吸蔬菜」才能過活。

那麼，我是怎麼存活下來的呢？嗯，可以這麼說，我終於明白：不管到哪裡，企業界就是這樣。後來，事情開始有所改變。我修正自己過去對企業的錯誤態度與信念，我知道如果不做這些改變就無法成功。於是，我不再換工作，開始進修並閱讀一些有關自我成長的實用書籍。我把自己放在顯微鏡下，仔細觀察我在公司裡呈現出的形象。經過努力改進及學習如何提升個人形象後，我掌握到人際關係技巧，像是日常應對進退、與人合作、掌握主導權和建立人脈。我也改善個人工作技能，像是井然有序地辦事、做好時間管理以及調整態度等。最後，我克服過去讓職場生涯如此悽慘，導致我無法獲得升遷的所有負面態度。在我三十歲前，已經看到這些轉變產生的成果，獲得三次升遷。我終於可以大聲地說：經過這麼漫長的等待，我總算開始在企業裡快樂地工作。

除非你想在30歲以前就爆肝，否則別想一個人把所有工作都做完，而且你根本不該嘗試這樣做。如果你認為針對個人工作時間的安排，自己沒有發言權，那麼請好好想想，這是你的主觀心態，還是客觀事實？主管真的每天無時無刻不盯著你嗎？不可能吧，主管要忙於自己的工作和進度。不管你是不是工作多到應接不暇，該做的工作夠你未來十年都做不完，但唯一真正能掌控你工作時間的人，就是你自己。

重點是，忙完一個工作又接著忙下一個工作，每天如此折騰，並不會為你帶來快樂或對工作感到滿意。你會精疲力竭、壓力沉重、失去鬥志，對長期職涯目標來說也不會有任何進展。我剛進入職場的第一年，簡直累壞了。我非常焦慮，希望所有資深主管都喜歡我，所以我不分青紅皂白地接受所有人交給我的工作，就像條狗扒光桌上食物那樣。但我心想，這些不眠不休的日子一定會讓我獲得升遷。結果，那年獲得升遷的人不是我，我當然覺得很震驚。我沒有察覺到，在忙於成千上萬件無關緊要的瑣事時，我忽略自己專業生涯的發展，沒有培養獲得升遷所需的核心技能。

根據經驗法則來說，如果你希望自己的努力不會白費功夫，能幫助你實現個人理想和職涯發展，你就必須擬定策略，妥善管理自己的時間。你可以根據工作的優先順序來安排時間。如何決定一項工作是否要優先處理？最重要的是，優先要務都應該專注於成效上，並且與你的主要計畫相呼應。

專注於對長遠目標有幫助的工作，這個主意很不錯，但要怎樣做到呢？《與成功有約》作者柯維建議的方法。柯維認為，所有工作都可以分為下面這四大類：
1. 緊急又重要的事：做得好可以保住工作飯碗。譬如危機、工作截止期限、急迫的問題。
2. 不急但重要的事：讓你可以發展專業能力並獲得升遷機會。譬如經營人脈、培養新技能、評估機會。
3. 緊急但不重要的事：讓大家認為你是團隊的一員。譬如別人突然要你做的事、特定電子郵件或電話、特定會議、幫資深團隊成員做的某些行政工作等。
4. 不急也不重要的事：如果不小心，可能害你被開除。譬如徒勞無功的事、跟同事閒聊、即時通訊等。

如有必要，每天都檢查你的工作時間表，花點時間重新評估。記得保留一點彈性，因為不幸的是，生活不會完全依照你的計畫進行，而且人們的行為往往反覆無常。

擬妥並更新待辦清單，會讓你覺得事情比較可以掌控。你可以先把所有事情歸納為前面介紹的四大類，然後決定哪些事情可以不管、哪些事情可以延後或交給別人去做。在處理第1 類和第3 類事情時，想想怎麼做能事半功倍。同時，要把部門流程和個人工作方式謹記在心。舉例來說，如果你隸屬的團隊每週二早上召開進度會議，你就可以安排在週一下班前預作準備。這樣在進度會議時，就能提出最即時的資訊。如果你習慣早起，起床後精神最好，也可以在週二上班前，提早一個小時到公司整理會議資料。

如果你在公司是工作過多、薪資太少的新進員工，這種情形很容易讓你士氣低落。不過，如果能培養實用的時間管理技能，並專注在能幫你更快實現長遠目標的工作上，每天工作起來就會很有目的感。

圖片來源： 攝影師：Andrea Piacquadio，連結：Pexels ，CC Licensed

※本文內容授權自 《【我只想好好上班】書籍 / 天下雜誌出版》 ，未經授權不得轉載。

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