職場上的不平則鳴別傷及無辜

2015-4-24
文／洪雪珍
圖／自由時報記者陳慧玲

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對人的抱怨可以，但有許多不同的方式，你不一定要選擇最傷人的方式！工作上的不公不義是常態，別覺得自己吃了虧就要怨懟回去，到後來被傷的最深的究竟真的是你還是他（她）？

在職場上，很少人是不抱怨的。即使到今天，我有時還是會嘟嘟噥噥唸幾句，唸完心裡一陣舒坦，又繼續埋首認真工作。找對了人，抱怨幾句，的確是有療傷效果。

一般人會抱怨，大半是因為「不公平」不幸降臨到自己身上。根據我自身的工作經驗，不公平每天都在發生，多得不得了，真要抱怨，那真是抱怨不完！比如：工作量不公平、薪資不公平、獎勵不公平、福利不公平、升遷不公平……只要不是「利益均分」，而是「資源分配」，就會有人分得多、有人分得少，一定有「不公平」的爭議產生，一定瀰漫著臆測的耳語。

不公平，職場的常態
期待這世界變得公平，是荒謬的念頭。民國初年，軍閥看足球比賽時，覺得這麼多人為了一個球，搶得這麼激烈，便傳令下去，發給每一名球員一個球，這麼一來可想而知，球賽是進行不下去了。同樣的道理，期待職場上每個人都有一個球，那就不好玩，也沒意思。想想看，利益均分，吃大鍋飯，又有什麼工作樂趣呢？

而且，在球場，裁判都會被噓聲不斷、大罵不公平，職場的競賽規則更複雜，並非進了球就得分，得了分就有獎盃，有了獎盃就一路發到底，那更是處處不公平了。

我也有過自認為不公平的經驗，大學畢業在雜誌社工作兩年，來了一位新同事是碩士，主管給他的敘薪硬是比我多了2千元，因為對方唸的是冷門科系，我的工作績效後來也證明比他優，心裡很不服氣，覺得很不公平，「難道我的2年經歷，比不上他的2年學歷？」因為這個疙瘩，雖然兩人年齡相近，但關係始終熱絡不起來。

今年老同事聚會，看看他，再看看我，兩人頭髮都有些微白，都是孩子的媽媽，回想起當年的意氣之爭，不覺好笑了起來。爭這2千元，並沒有讓我變得更富有，只是讓我變得氣量狹小，失去更多。可是當初在氣頭上，完全想不到這層，現在將時間拉遠來看，才感到不值得。

主管的態度，決定公平與否
後來換工作，也有一次「不公平」的經驗讓我印象深刻。當時有位同事很常申請出國考察、開會，一去就是十天一個月的，必須有人頂替他的工作，而他還要挑人，必須夠格才能代他的班。承蒙他的青睞，我被「欽點」，主管來找我商量時，一向say yes的我竟衝了回去：「這不公平！他出國，憑什麼要我代班？」結果呢，這位同事竟再來找我曉以大義：「你應該以大局為重！」真令人絕倒！

對於非公事的出國，雖有助於員工增長見識，公司仍應該建立管控的標準；至於代班人，也應該制度化，而不是任憑員工私下交派。但是對此，這家公司既疏於管理，主管也是非不明。事後，主管還不明所以的詢問其他同事，為什麼我要對這位同事特別不領情？這麼一攪和一扭曲，這個管理問題竟被解讀成「兩個女人的戰爭」，我真是無妄之災啊！

離開這家公司多年，耳聞這位同事申請外駐加拿大，他也大刺刺的和同事說是為了做移民監，接著明目張膽開起出版社，並要同事利用公司資源為其新書宣傳。後來東窗事發，公司大怒，請其離職。我認為，這位同事之所以行徑如此囂張，公司和主管都難辭其咎，疏於管理所致。

這位同事是從對手公司跳槽來的，初來乍到時，有一次我們在同事家聚會，他起了個話頭，要大家談談一生的使命，大家一時傻眼，答不上話的居多數。我還記得當時他說：「我一生追求的是『公平』二字」，他在媒體任職的責任就是打擊不公平。這話一出，鏗鏘有力、擲地有聲，在座者無不動容，對自己的胸無大志一臉一頭汗，可是今天再回想起來，竟充滿了諷刺。

不公平，只是時間差而己
看到這兒，你一定也有滿肚子的牢騷要說，至少可以說上幾個不公平的事，所以「不公平」是職場的常態，為了不公平生氣，那真是要氣到沒完沒了。走過歲月，經過人事滄桑，我有個很深的感受是，之所以會為不公平而生氣，是因為你用目前的得與失，去檢視自己一直以來的付出，怎麼算都入不敷出，其實有很多回報是在數年之後，甚至一二十年之後，此時此刻是看不到的。

中國人常說：「善有善報，惡有惡報，不是不報，只是時候未到」，有人的回報早，有人的回報晚，所謂不公平只是「時間差」而已。因此，不要生短短的氣，而是要把氣拉長，看得長遠，就可以為眼前的得與失釋懷。

可以抱怨，但要找對人
我因為能力尚可，又是好說話型的，所以有些三不管灰色地帶的工作常落到我頭上，或是別人的工作都能清楚劃分，輪到我做時總是包山包海全攬了，可是我不太計較，總認為是公司的事，誰做都一樣，做了就是囉。也許你和我一樣都是這款阿信型，但我們也有脾氣，如果做多了還遭到不公平待遇，起摩子不對了，那就別想拿「公司」這頂大帽子來扣在我們頭上。

此時此刻，若要我們想得長遠，不要與人計較，不要心生怨懟，那真是很難！所以偶爾抱怨是有益身心的，重點是在找對人。

誰是對的人？像三好米一樣有點黏不太黏的人，就對了！也就是說，這個人要對你的職場熟悉，卻又不在你的職場範圍裡，因此他絕對不是公司裡的同事、主管，或公司外的客戶、協力廠商。這個人能長你幾歲，可以提供中肯客觀的建議是最好，否則老同學、老朋友也都是首選。

不過請注意：再好的朋友，也不能一個勁兒的接受倒垃圾。抱怨就像口臭，抱怨多了，臭氣沖天，任誰都受不了，朋友都有翻臉的一天。

紫手環，不抱怨運動
有另一派的說法是，抱怨會產生負面能量，吸引更多的不愉快，將人生帶向惡性循環，所以美國知名牧師威爾鮑溫，發起了一項「不抱怨」運動，邀請每位參加者戴上一個特製的紫色手環，只要一察覺自己抱怨，就將手環換到另一隻手上，以此類推，直到這個手環能持續戴在同一隻手上21天，那時你就已經養成不抱怨的習慣了。不到一年，全世界就有八十個國家、六百萬人熱烈參與了這項運動。

抱怨是一天，開心也是一天，你選擇什麼？這個選擇，充滿了智慧。

※本文由洪雪珍女士授權報導，未經同意禁止轉載。更多精彩報導，詳見本專區。

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