郭台銘也常失敗，職場誰都會跌倒

• 2018-4-13
• 文／洪雪珍
• 圖／Lizbeth Barrera

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有一次郭台銘到台大演講，有學生問他事業經營的成功之道，郭台銘回答，不對，你們更應該問的是我的失敗之道，因為我失敗的經驗比起成功豐富多了，更值得你們學習。

六福皇宮經營20年，今年底將吹上熄燈號。感覺上，特別不捨。

比起其他飯店，我對它有些熟悉感，它在我前一個工作地點的附近，有時候跟朋友有約，會就近約到一樓的咖啡廳，也在那裡借過商務中心舉辦會議，還去買過他們兩百元的麵包來嘗鮮…昨天看電視新聞，執行長莊豐如召開記者會，哽咽地訴說著經營失敗的原因，看著看著，好像跟自己有那麼一點關係。

莊豐如是六福集團第三代最小的孫女，在美國加州理工學院念完旅館管理，23歲被緊急召回，主掌剛剛創立的六福皇宮，認真努力，不像有些富二代成天跑趴當名媛，個性很ㄍㄧㄥ，13年之間幫六福集團創立4家飯店，能力出眾，無奈最終還是不敵種種原因，包括房租每年調漲等，不得不收手，露出難得一見的黯然神傷。

這個失敗的案例，除了預警台灣觀光產業的未來之外，我打從心底認為，在經營事業上，一次的失敗，沒什麼了不起！你去問所有檯面上春風滿面的大企業家，難道他們沒有失敗過？其實，他們的失敗次數遠遠超過成功次數，只是成功時，敲鑼打鼓，而失敗時，悄悄地收了，所以我們會誤以為，經營事業就是要成功才是了不起！

錯了，真正了不起的是失敗。

有一次郭台銘到台大演講，有學生問他事業經營的成功之道，郭台銘回答，不對，你們更應該問的是我的失敗之道，因為我失敗的經驗比起成功豐富多了，更值得你們學習。

是的，失敗最珍貴之處，在於告訴你我，哪些路不要走、哪些錯不要犯。至於成功，有時候真的是天時地利人和，靠的是那麼一點運氣，不見得求得來。

我的朋友在百大企業任職人資主管，他跟我說，現在他們在找人，越來越重視「失敗學」。這話聽來頗有玄機，到底是什麼意思？

以前在面試時，主考官最常問到的是，請你講講曾經有過的重大成功經驗；現在反過來，主考官會增加一題，請你說說曾經有過的失敗，在過程中，你學到什麼？對於以後在工作上，可以借來怎麼用？

人生，不是得到，就是學到。同樣的，在職場上，不是得到成功，就是學到失敗。學到，就是歷練，就是成長，是一個人逐步邁向成功的必要養分。成功，從來不是一蹴可幾，而是踩在無數失敗的血泊與屍骨中往前進，在路上不小心遇到一個小天使帶來的幸運。

所以，失敗才是人生常態，成功反而是偶發事件。

誰不是天天在失敗呢？

我就是那種天天在失敗的人，可是我有血有肉有神經，當然也會跌入深深的挫折裡。從三月底到四月初，足足有兩個星期，非常明顯，整個人籠罩在一片灰色裡，怎樣就是提振不起來，感到無助與無力。不諱言的，那十多天我真的明白，得了憂鬱症是一種什麼樣的感覺與情境。

說到這裡，你是不是想知道，我發生什麼事了？

那兩星期，我的信心起了搖擺，我對目標相當猶豫，想著一直努力在進行中的一些事究竟值不值得，懷疑它們會不會成功。不過這樣的心志動搖並非無風起浪，而是在上個月接二連三收到各種壞消息，不斷地證明自己失敗了…

比如考師大教育心理與輔導研究所，只考上備取，使得我原來預定有關心理學的進修無法進行下去；再比如原來春天預計要上線的訂閱產品，因為我沒錄過音，缺少經驗，錄得不順利，還必須回頭重新修改全部的文稿，從書面文章改成口播稿，對於像我這種有進度控的人而言，難免煩躁與懊惱。

但是慶幸的是，活到這麼一大把年紀，歲月的歷練，讓我足以淡定面對所有的失敗，也觀照到自己心情上的跌宕起伏。另外也因為我勤於讀書，學習到一些有效的方法，能夠幫助自己做到最好的調適。像是以下這兩種心態，在過去，我是一點都無法容許，但是現在我做到了：

1. 容許拖延，而且是容許無限的拖延

我不會要求自己非得要在第一年就考上師大，明年再考不就得了，重考沒什麼丟不丟臉的！（不過別忘了，我是進度控，拖延也不致太離譜喔~至於習慣拖延的人，還是要守住截止期限。）

2. 容許失敗，而且是容許很多次失敗

我不會要求自己非得要第一次就成功，像是錄音，每一篇稿錄上二三十次、花上一整個周末，也沒關係，錄到好為止，沒什麼好急的！

看得出來吧，我可是天天活在失敗裡的人，遍體麟傷，全身無一處完膚，所以一次失敗有什麼了不起？更何況，誰不是天天都是活在失敗中？重要的不是成功，而是在失敗中，獲得學習，求取進步，總有一天一定會成功，這樣就很棒了，不是嗎？

只要有一天成功了，誰又記得起你曾經失敗過？如果你無法忘記失敗的痛苦，只不過你還不夠努力練習到讓自己成功。在這時候，你就要跟自己說：

「成功不遠了，只差這一步！」

成功，只是無數失敗的下一步。為了成功，讓我們擁抱失敗，即使有必要舔自己的傷口。

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